Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 15 de julio de 2025
1. Información General
TECNOLOGÍAS CARMOOL, S.A.P.I. DE C.V. ("Fleetmool", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Av. Cuautepec No. 70, Col. Jorge Negrete, Gustavo A. Madero, Ciudad de México, C.P. 07280, es la titular y operadora de la plataforma Fleetmool, accesible a través de www.fleetmool.com y app.fleetmool.com, así como de la plataforma F4W para talleres.
2. Servicios Ofrecidos
Fleetmool ofrece una plataforma de inteligencia operacional para la gestión de flotas vehiculares, que incluye seguimiento de mantenimiento, historial de vehículos, gestión de proveedores y análisis operacional. F4W es una plataforma complementaria orientada a talleres mecánicos que deseen digitalizar sus operaciones y conectarse con flotas.
3. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar cualquiera de nuestros servicios, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
4. Registro y Cuenta
Para acceder a las funcionalidades de la plataforma, el usuario deberá crear una cuenta. Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Fleetmool no se responsabiliza por el uso no autorizado de cuentas derivado de la falta de custodia de las credenciales.
5. Uso Adecuado
El usuario se compromete a utilizar la plataforma exclusivamente para fines lícitos y conforme a la ley. Queda prohibido el uso fraudulento, la suplantación de identidad, la interferencia con sistemas de terceros y cualquier actividad que cause daño a Fleetmool o a otros usuarios. Fleetmool se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos.
6. Datos Personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad. Los usuarios pueden ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud a contacto@carmool.com.
7. Limitación de Responsabilidad
Fleetmool no garantiza la disponibilidad permanente de la plataforma ni la ausencia de errores. La empresa no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.
8. Modificaciones
Fleetmool se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento.
9. Legislación Aplicable
Los presentes Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.